對于醫(yī)藥電商，行業(yè)總有著不同的態(tài)度與看法。作為站在行業(yè)發(fā)展前沿的上市醫(yī)藥公司，從他們公布的半年報可以看出其對醫(yī)藥電商的態(tài)度頗為復雜。
記者梳理了主板163家醫(yī)藥行業(yè)的上市公司（按證監(jiān)會行業(yè)分類標準，除一心堂、益豐、老百姓、大參林外）的半年報發(fā)現(xiàn)，早期已經(jīng)布局醫(yī)藥電商的企業(yè)，電商的業(yè)績還是有不少亮點，像云南白藥、仁和藥業(yè)、太安堂等；也有部分企業(yè)則表示將加強這方面業(yè)務的開拓力度；不過更多的企業(yè)對此依然是“只字不提”。
至于背后的原因，結合這些公司半年報以及醫(yī)藥電商發(fā)展現(xiàn)狀來看，行業(yè)政策是最關鍵的要素。
微不足道的電商業(yè)務
在這163家上市公司半年中，提及到醫(yī)藥電商的企業(yè)僅有23家，如果是已經(jīng)在運營醫(yī)藥電商業(yè)務的企業(yè)，更是屈指可數(shù)。這一定程度上反映了當前醫(yī)藥電商在整個醫(yī)藥市場的“尷尬”地位。
在這23家提及醫(yī)藥電商的企業(yè)中，還有一家企業(yè)是在剝離電商業(yè)務的�？刀髫愒诎肽陥笾刑岬�，“公司實現(xiàn)營業(yè)收入 23.4 億元，較上年同期減少 23.27%，但按剔除去年末處置的珍誠醫(yī)藥并表因素后可比口徑，比上年同期增長 21.34%�！贝饲埃刀髫惥桶哑煜碌腂2B平臺珍誠醫(yī)藥轉讓出去了。可見，醫(yī)藥電商并不是“一塊肥肉”，運營不順的話很可能成為企業(yè)的“包袱”。
當然，如果運營得當，電商業(yè)務將是企業(yè)發(fā)展的重要引擎。據(jù)國藥股份的半年報，旗下的電商平臺國藥商城，截至6月末，共新增客戶1628家，已擁有線上客戶7844家，今年交易訂單 10132筆，訂單量同比增長45%。
廣藥白云山旗下白云山醫(yī)藥銷售公司通過拓展白云山金戈電商渠道的銷售，使得上半年金戈電商渠道銷售同比增幅較大。自有電商廣藥健民網(wǎng)及廣藥白云山天貓店業(yè)務得到進一步發(fā)展，銷售同比增長30%以上。像云南白藥、仁和藥業(yè)、太安堂等大力拓展電商渠道的企業(yè)，它們的電商業(yè)務繼續(xù)延續(xù)著持續(xù)增長的勢頭。南京醫(yī)藥半年報顯示，凈利1.12億元，電商收入5千萬元。
此外，有不少現(xiàn)已嘗試電商業(yè)務的企業(yè)在半年報中表示，將繼續(xù)強化電商渠道的驅動力，為業(yè)務打造新的增長點。
九芝堂表示，“大健康在穩(wěn)定發(fā)展醫(yī)藥渠道的同時大力開發(fā)商超渠道，并積極嘗試和探索電商、微商等現(xiàn)代銷售模式。” 馬應龍則以線上推廣，線下引流，優(yōu)化電商業(yè)務結構，豐富品類結構的方式進行優(yōu)化升級。健康元在保健品方面，也將加大電商、社交電商等新渠道開放及推進力度，加快探索新模式。
雖然醫(yī)藥電商潛力巨大，目前也有一批代表性的企業(yè)，但從整個醫(yī)藥市場來看，無論是市場規(guī)模還是影響力依然微不足道。
繞不開的行業(yè)政策
在移動互聯(lián)時代，電商已經(jīng)成為了經(jīng)濟轉型升級的重要推動力，也造就了不少商業(yè)神話。醫(yī)藥電商是否能復制或借鑒其他行業(yè)電商的發(fā)展經(jīng)驗呢？可惜的是，在醫(yī)藥電商領域，互聯(lián)網(wǎng)思維終究繞不過行業(yè)政策的圍墻。
在163家的上市企業(yè)中，基本上是醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)，它們最大的市場是醫(yī)院終端，因此在處方藥禁止網(wǎng)售的政策環(huán)境以及現(xiàn)有的營銷模式下，讓它們觸網(wǎng)幾乎是不可能的事情，再加上它們早已建立了輻射各業(yè)務區(qū)域的銷售團隊、營銷體系，除了B2B模式，其他的醫(yī)藥電商模式根本不適合這些工業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
在OTC市場，由于零售藥店的市場地位不斷提升，這些工業(yè)企業(yè)更愿意與藥店進行合作，這樣既能發(fā)揮現(xiàn)有營銷團隊的力量，又不會對現(xiàn)有的營銷體系造成沖擊，與其在未知的領域開荒，不如在熟悉的領域精耕細作。
實際上，即使是在當前取消藥品加成、降低藥占比、實施二票制等政策變革的時代，再加上成本不斷增加，大部分的上市企業(yè)在半年報里的表述基本是優(yōu)化改革當前的營銷模式，而非進入醫(yī)藥電商領域。
不過，也有一些企業(yè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，融合線上、線下的要素進行模式創(chuàng)新，在政策壁壘重重的醫(yī)藥電商領域探索新的發(fā)展模式。
天士力在半年報中提到，將逐步構建健康管理中心加藥店平臺的電商新模式，將慢病服務中心作為線下協(xié)助患者下單及配送的中轉站，建立完善的慢病健康管理體系，不斷拓展服務與產(chǎn)品范圍，形成基于醫(yī)保的第三方精準健康管理平臺。據(jù)介紹，天士力建立的糖尿病慢病管理服務平臺，糖尿病會員數(shù)量快速增長。截至 2017 年6月，線上糖尿病會員人數(shù)從5萬人增加至 7 萬人，上半年相關業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入1.3 億元，同比增長45%。
強者恒強
在這二十多家涉及醫(yī)藥電商業(yè)務的上市企業(yè)中，云南白藥、太安堂、仁和藥業(yè)這三家早已布局電商業(yè)務，業(yè)績也頗具亮點，這與目前醫(yī)藥電商 “強者恒強”的發(fā)展特點相吻合。
云南白藥在半年報中表示，“在現(xiàn)代渠道推行互聯(lián)網(wǎng)+，將產(chǎn)品渠道和互聯(lián)網(wǎng)進行嫁接，采用自主建設和平臺入駐協(xié)同的方式，實現(xiàn)主要電商平臺全覆蓋；同時，開展在微商等領域內的渠道建設探索，渠道優(yōu)勢顯著。
健康產(chǎn)品事業(yè)部在以旗艦店形式入駐各大電商平臺的基礎上，依據(jù)自身產(chǎn)品特性，緊跟新零售時代發(fā)展步伐，在杭州成立互聯(lián)網(wǎng)營銷中心，逐步打開健康產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新格局。”數(shù)據(jù)顯示，云南白藥電商業(yè)務營業(yè)利潤達到4多億元。
而太安堂旗下的電商平臺康愛多業(yè)務規(guī)�？焖僭鲩L，行業(yè)地位進一步鞏固。其半年報提到，“截至2016年12月31日，康愛多注冊用戶超過3000萬，累計交易用戶2000萬。日訪問量超過300萬，日處理訂單5萬單，同時實現(xiàn)了全司會員資源與終端藥店的共享�！�
仁和藥業(yè)的電商業(yè)務則表現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢。目前，仁和藥業(yè)的電商業(yè)務主要有O2O業(yè)務的叮當醫(yī)藥和B2C業(yè)務的仁和藥房網(wǎng)，受到盈利模式的營銷，O2O業(yè)務目前仍處于虧損的狀態(tài)，而B2C業(yè)務呈現(xiàn)增長的趨勢。
值得注意的是，還有不少已經(jīng)涉足醫(yī)藥電商的上市企業(yè)，相關情況并未在半年報中公布出來，也許等到年度報告出來時，才是檢驗上市醫(yī)藥公司對電商態(tài)度的最佳時機。
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